kitcut Online Store : 通信販売の手引き

通信販売の手引き

特定商取引法に基づく表示

販売業者	kitcut Online Store (有限会社キットカット)
責任者	横江　誠二 (アップル認定テクニカルコーディネータ (ACTC) )
所在地	〒525-0025 滋賀県草津市西渋川1-23-23-C211 エイスクエア SARA
TEL	077-599-4104 (通信販売に関するお問い合せ / 10:00-18:00)
FAX	077-599-4101
古物商許可証	滋賀県公安委員会第601010700036号
表示価格以外の必要料金	送料及び、商品代金引換発送をご利用の場合には別途、代引手数料
支払い方法	商品代金引換発送銀行振込又は売買契約に基づく (掛け売り等) 現金支払いショッピングローンクレジットカード決済 ※ お支払い方法が限られている商品が一部ございます。
商品の引渡し時期	クレジットカード決済・商品代金引換発送在庫分についてはご注文が成立次第、即日もしくは翌営業日に発送いたします。ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。取り寄せ及び入荷待ち商品の場合には入荷次第発送いたします。銀行振込指定口座に入金確認次第、在庫商品については即日もしくは翌営業日に発送いたします。ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。取り寄せ及び入荷待ち商品の場合には指定口座に入金確認後、入荷次第発送いたします。ショッピングローン本契約成立後在庫商品については即日もしくは翌営業日に発送いたします。ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送となります。取り寄せ及び入荷待ち商品の場合には入荷次第発送いたします。 ※ 複数の商品をご注文で、入荷待ちの商品がある場合には全て揃い次第に発送いたします。数回に分けての発送をご希望の場合にはご連絡下さいましたらご対応いたしますが、便毎に送料が必要です。代引きでのご注文の場合、代引き手数料も便毎に発生致します。 ※ 東北地方太平洋沖地震について東北地方太平洋沖地震により被災された皆様には心よりお見舞いを申しあげますと共に、被災地の皆様の一日も早い復興をお祈りいたしております。なお、この地震の影響で、当店からのお荷物の発送に制限がございます。詳しくは下記のヤマト運輸の情報ページにてご確認をお願い致します。ヤマトグループのサービス取り扱い状況について \| ヤマトホールディングス ( http://www.yamato-hd.co.jp/information/info/notice_1103_01.html ) ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願いいたします。また、他地域への配達も時間指定、着日指定に関してご希望にそえない場合がございますこと、どうぞご了承下さいませ。

ご注文方法

オンラインストアよりご希望の商品をカートに入れてご注文下さい。
メール()にてオンラインストアスタッフまでお問い合わせ下さい。原則2営業日中に返信致します。返信が確認できない場合、お電話にてお問い合わせ下さい。
お電話(077-599-4104)にてオンラインストアスタッフまでお問い合わせ下さい。(10:00-18:00)
FAX(077-599-4101)にてお問い合わせ下さい。

※ お取り寄せ商品のご注文後のキャンセルは一切お断りしておりますのでご注意ください。万一キャンセルされた場合、ご注文額に応じたキャンセル料金をお支払い頂きます。

お支払い方法

銀行振込

上記ご注文方法に従い、ご注文をいただき、期日(原則1週間)以内に全額ご入金をお願いいたします。ご入金確認を持ちまして正式にご注文成立となります。

金融機関に依って別途振込手数料が発生致します。振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。

ご入金無き場合にはご注文を取り消しさせていただきますのでご注意ください。

入金確認後、商品を発送いたします。ジャパンネット銀行にお振り込みいただくと、より早くご入金の確認が可能です。

ジャパンネット銀行	本店営業部	普通	4787070	(ユ) キットカット
京都信用金庫	滋賀支店	普通	0368430	(ユ) キットカット

商品代金引換発送

商品金額、送料の他に代引き手数料が必要です。

在庫商品のご注文は即日もしくはご注文の翌営業日に発送いたします。

お支払いは商品受け取り時にヤマト運輸のドライバー様に全額お支払いいただきます。

領収書の発行が必要な方は予めお申し付け下さい。商品と同梱にて発送いたします。

代引手数料

税込み合計金額10万円未満	¥630-(税込)
税込み合計金額10万円以上30万円未満	¥1,050-(税込)
税込み合計金額30万円以上	お取り扱い不可

ショッピングローン

ご注文時の決済方法にショッピングローンをお選びください。ご注文を確認次第、ローンの審査会社(セディナどっと.クレジット)よりお申し込みページをご案内いたします。ローンのお申込みの下限価格は税抜き30,000円です。

分割回数	3	6	10	12	15	18	20	24	30	36	42	48	54	60
分割手数料(%)	2.35	4.3	5.9	6.6	8.05	9.4	10.3	11.8	14.5	17.3	20.1	22.6	25.2	27.5

クレジットカード

ご注文時の決済方法にクレジットカードをお選びください。

ご利用可能なカードはVISA、Master、DC、ダイナース、楽天 (JCB不可)です。

ご決済方法には、一括払い、リボ払い、分割払いがご利用頂けます。(お客様とカード会社のご契約内容に準じます)

発送料金

当店元払い発送での送料(税込)は下記の通りです。下記以外は別途お見積もり致します。

本州・四国・九州	¥590-
北海道	¥1,390-
沖縄本島	¥1,390-

上記送料表は1個口当たりの送料です。小さなメモリーなどから大きなモニターなどまで、すべて一律の価格です。

大きさに依っては着払い発送の方が安価になる場合もございます。送料のお知らせページをご参照の上、ご注文時にお申し出頂ければ対応致します。

返品 (返品特約)

交換は原則行いませんが、初期不良の場合に限り、交換対応をいたします。初期不良の具体的な確認方法、手続きについては下記の「初期不良について」をお読み下さい。

お客様の環境との相性、対応機種間違い、モニタの色味違いなど、お客様の都合での返品/交換はお受け致しておりませんのでご了承下さい。

初期不良対応期間は商品到着後、10日以内とさせていただきます。

初期不良交換時の送料に関しては弊社にて負担致します。弊社(e-mail : TEL : 077-599-4104)へご連絡のうえ、ご返送ください

次のいずれかの場合、返品または交換について返品送料は頂きません。商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。この期限をすぎますと、送料の発生もしくはご返品をお受けできない場合がございます。

輸入品に関しましては、パッケージに凹みや汚れなどがある場合がありますが、商品自体に問題が無い場合の返品／交換はお受けできません。あらかじめご了承下さい。

商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
お申し込みと異なる商品が届いた場合。

ご注文のキャンセル

在庫商品のキャンセルについては、発送前にご連絡頂ければお受けいたします。返金が発生する場合には手数料を差し引かせていただきまして指定口座にご返金いたします。

受注発注商品のご注文後のキャンセル及び返品はお受け致しかねます。(但し、取り寄せ手配前にキャンセルのご連絡をいただいた場合を除きます。)

商品代金引換発送で、発送後のキャンセルはお受け致しかねます。万が一キャンセルされた場合には往復の送料とご請求金額(合計商品代金)の30％のキャンセル料金が発生いたします。

銀行振込でのお支払いをご希望で、ご入金期日を過ぎてもご連絡が無き場合には、ご注文を取り消しとさせていただきます。

ショッピングローンでのお支払いをご希望で、ご注文日から10日を過ぎてもお申込みが確認できず、ご連絡が無き場合、ご注文を取り消しとさせていただきます。

ご購入後の保証について

購入後の保証

商品の取付方法(メモリー、増設カード、HDD等の取付方法)、操作方法に関するご質問には一切お答えできません。

一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換には応じられません。

法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害 (損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む) に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。

初期不良交換時の送料に関しては弊社にて負担致します。

修理をご依頼される場合の送料はお客様ご負担にてお願い致します。修理品の返送時の送料に関しては弊社にて負担致します。

保証期間が過ぎた商品の保証対応はいたしません。

初期不良について

交換は原則行いませんが、初期不良の場合に限り、次の内容に従いまして交換対応をいたします。

メーカーのカスタマーセンターがある場合、まずそちらへご連絡いただき、初期不良かどうかをご確認ください。その際、メーカーの担当者のお名前も併せてご確認ください。
弊社(e-mail : TEL : 077-599-4104)へご連絡のうえ、ご返送ください。
メーカーが交換を認める不具合の発生が確認出来ましたら交換品を発送させていただきます。(確認の際、メーカーのカスタマーセンターでの初期不良の判断をいただいていれば、手続きが早くなります。)

初期不良対応期間は商品到着後、10日以内とさせていただきます。期間を過ぎますと修理扱いとなります。
不良箇所確認の際、「再現しない」「再現性が低い」等の場合、数日お預かりの上、商品チェックさせていただく場合があります。
複数商品 (本体＋周辺機器、本体＋ソフトウエアなど) による障害の不良判定にはメーカーの判断基準に準ずる形となります。
お客様ご自身による増設作業における組み込み、部品同士の相性による問題等でその製品自体に異常が認められない場合、検証料金として税込3,150円を請求させていただきます。
動作チェック依頼で本体と該当商品を送っていただいた場合、HDD、SSD等の内部データに関しての保護は一切行いません。事前にバックアップをお願いします。
弊社で交換品の在庫を切らしている場合は、入荷後発送させていただきます。また交換品が入荷不可能な場合は故障個所を修理してお返し致します。
一部の商品で交換対応出来ないものもございます。

下記の場合は、初期不良対応期間であっても交換には応じられません。すべて修理扱いとなります。ご注意ください。