アップル・マック専門店　キットカットのオンラインストアのご利用につきまして

販売業者

キットカットオンラインストア (有限会社キットカット)

責任者

横江　誠二 (アップル認定テクニカルコーディネータ (ACTC) )

所在地

滋賀県草津市西渋川1-23-23-C211 〒525-0025

連絡先

電話： (通販受付) 077-599-4104

ファックス：077-599-4101

表示価格以外の必要料金

送料及び、商品代引き発送をご利用の場合には別途代引き手数料

支払い方法

商品代引き発送、銀行振込又は売買契約に基づく (掛け売り等) 現金支払い、ショッピングローン、クレジットカード

商品の引渡し時期

クレジットカード決済及び商品代引き発送では、在庫分についてはご注文が成立次第、即日もしくは翌日の発送。ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送。取り寄せ及び入荷待ち商品の場合には入荷次第発送。
銀行振込では、指定口座に入金確認次第、在庫商品については即日もしくは翌日の発送。ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送。取り寄せ及び入荷待ち商品の場合には入荷次第発送。
ショッピングローンでは、本契約成立後在庫商品については即日もしくは翌日の発送。ただし弊社休業日と重なる場合は休業日明けの発送。取り寄せ及び入荷待ち商品の場合には入荷次第発送。
※複数の商品をご注文で入荷待ちなどの商品有る場合にはすべてが揃い次第発送。 数回に分けての発送をご希望の場合にはご連絡下さいましたらご対応致します (送料別途必要) 。

　・お電話 ( 077-599-4104 ) にてお問い合わせください。スタッフが応じます。

　・ファックス( 077-599-4101 )にてお問い合わせください。折り返しご返信致します。

　・メールにてお問い合わせください。折り返しご返信致します。

　・当ホームページのオンラインショップをご利用ください。

※お取り寄せ商品のご注文後のキャンセルは一切お断りを致しておりますのでご注意ください。万一キャンセルされますと、キャンセル料金をお支払い頂くことになります。

◆現金お振り込み

ご注文方法に従いまして、ご注文をいただき期日以内に全額ご入金をお願いいたします。
ご入金確認後に正式にご注文成立となります。
ご入金無き場合にはご注文のお取り消し扱いとなる場合がございますのでご注意ください。
商品の発送は入金確認の後の発送となります。なお、振り込みの手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
ジャパンネット銀行にお振り込みいただくと、より早くご入金の確認ができます。

ジャパンネット銀行	本店営業部	普通	4787070
京都信用金庫	滋賀支店	普通	0368430
口座名義： (ユ) キットカット

◆商品代引き発送

商品金額、発送料の他に代引き手数料が必要となります。ご注文をいただきまして在庫商品ですと即日発送となります。お支払いは商品受け取り時に全額お支払いいただくことになります。領収書の発行が必要な方はあらかじめお申し付けください。

　

税込み合計金額が10万円まで	¥630-
10万円〜30万円まで	¥1050-
30万円以上	お取り扱い無し

◆ショッピングローン

オンライン決済ショッピングローンをご利用頂くか、クレジット申込用紙を発送いたしますので必要事項をご記入、ご捺印をいただきまして折り返し返送をしていただきます。
※下限価格は税抜き30,000円

　

◆クレジットカード

本サイトのカード決済システムはGMOペイメントゲートウェイ株式会社の「CCS-Ware for Internet 」を採用しております。このシステムはビザ・インターナショナル社のセキュリティー監査プログラム (AIS) の基準を達成し、128bitSSLのインターネット接続により、万全のセキュリティ対策にて手続きが行われますので、ご安心下さい。なお。クレジットカードでお支払の場合には、セット価格などの割引商品はご利用頂けない場合がございます。
ご利用可能なカード｜VISA｜Master｜DC｜ダイナース｜楽天 (JCB不可) ｜UFJ

ご決済方法｜一括払い・リボ払い・分割払い (お客様とカード会社のご契約内容に準じます)

◆当店元払い発送での送料となります。

下記送料表は１小口当たりの送料となります。小さいのもはメモリーなどから大きいものはモニターなどすべて一律の価格となります。着払い発送ですと大きさによりましては安価になる場合もございますので、送料のお知らせページをご参照の上、ご注文時にお申し出頂ければご対応致します。

・在庫商品のキャンセルにつきましては、発送前にご連絡頂ければお受けいたします。返金が発生する場合には手数料差し引かせていただきまして指定口座にご返金いたします。

・受注発注商品のご注文後のキャンセル及び返品は出来ません。 (但し、取寄せ手配前にキャンセルのご連絡をいただいた場合を除きます。)

・商品代引き発送で発送後のキャンセルは出来ません。
万一キャンセルされた場合には往復の送料とご請求金額の30％のキャンセル料金が発生いたします。

・銀行振込でのお支払いをご希望でご入金期日を過ぎご連絡が無き場合には、ご注文のお取り消しとなる場合がございます。ショッピングローンでは本契約書送付より10日を過ぎましてもご返却無くご連絡が無き場合、ご注文のお取り消しとなる場合がございます。

交換は原則行いませんが、初期不良の場合に限り、交換対応をいたします。初期不良の具体的な確認方法、手続きについては下記の「初期不良について」をお読み下さい。お客様の環境との相性、対応機種間違い、モニタの色味違いなど、お客様の都合での返品/交換はお受け致しておりませんのでご了承下さい。

初期不良対応期間は商品到着後、10日以内とさせていただきます。

初期不良交換時の送料に関しては弊社にて負担致します。弊社サポート(e-mail : TEL : 077-599-4103)へご連絡のうえ、ご返送ください。

次の場合、返品または交換について返品送料は頂きません。商品到着後10日以内に弊社までご連絡ください。この期限をすぎますと、送料が発生するもしくはご返品をお受けできない場合がございます。

1. 初期不良期間内(商品到着後10日以内)の場合。
2. 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
3. お申し込みと異なる商品が届いた時。

お買い上げ後の保証

• 商品の取付方法 (メモリー、増設カード、HDD等の取付方法) 、操作方法に関するご質問には一切お答えできません。
• 一度お買い上げいただきました商品に関しましては、不良の場合を除きいかなる場合でも返品交換には応じられません。
• 法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害 (損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む) に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
• 初期不良交換時の送料に関しては弊社にて負担致します。
• 修理をご依頼される場合の送料はお客様ご負担にてお願い致します。修理品の返送時の送料に関しては弊社にて負担致します。
• 保証期間が過ぎた商品の保証対応はいたしません。

初期不良について

交換は原則行いませんが、初期不良の場合に限り、次の内容に従いまして交換対応をいたします。

1. メーカーのカスタマーセンターがある場合、まずそちらへご連絡いただき、初期不良かどうかをご確認ください。その際、メーカーの担当者のお名前も併せてご確認ください。
2. 弊社サポート(e-mail : TEL : 077-599-4103)へご連絡のうえ、ご返送ください。
3. メーカーが交換を認める不具合の発生が確認出来ましたら交換品を発送させていただきます。 (確認の際、メーカーのカスタマーセンターでの初期不良の判断をいただいていれば、手続きが早くなります。)

• 初期不良対応期間は商品到着後、10日以内とさせていただきます。期間を過ぎますと修理扱いとなります。
• 不良個所確認の際、「再現しない」「再現性が低い」等の場合、数日お預かりの上、商品チェックさせていただく場合があります。
• 複数商品 (本体＋周辺機器、本体＋ソフトウエアなど) による障害の不良判定にはメーカーの判断基準に準ずる形となります。
• お客様ご自身による増設作業における組み込み、部品同士の相性による問題等でその製品自体に異常が認められない場合、検証料金として税込3,150円を請求させていただきます。
• 動作チェック依頼で本体と該当商品を送っていただいた場合、HDD、MO等の内部データに関しての保護は一切行いません。事前にバックアップをお願いします。
• 弊社で交換品の在庫を切らしている場合は、入荷後発送させていただきます。また交換品が入荷不可能な場合は故障個所を修理してお返し致します。
• 一部の商品で交換対応出来ないものもございます。

下記の場合は、初期不良対応期間であっても交換には応じられません。すべて修理扱いとなります。ご注意ください。

• 同梱されていた商品 (付属品、箱、梱包材などを含む) に欠品がある場合。
• 通常以外の使用条件による故障やメーカー保証外の不具合の場合。
• 特定の機器との間で生ずる不都合 (機械の相性等によるもの) やメーカーが商品自体の不具合と認めなかった場合。

製品修理

• 修理品に関しては、すべてお預かりさせていただきます。
• 修理期間は到着後約2週間です。全てメーカー及び代理店での修理になりますので場合によっては2週間以上かかる場合もございます。
• HDD、MO等のデータの保証、本体およびHDDの修理に関しては、いかなる場合においても内部データの保護はいたしません。重要なデータは事前にバックアップをお取り下さい。
• 修理期間中の代替え機の貸し出しは一切行っておりません。
• 修理完了品の返送にかかる送料はお客様ご負担でお願いします。特に指定がない場合は、送料着払いにて返送させていただきます。
• 有償修理完了品の修理代金および送料に関しましては、特に指定がない場合は、代金引換便にて返送させていただきます。

製品無償修理

故障と思われる症状が発生した場合は、まず各商品に付属している取り扱い説明書を参照して設定や接続が正しいか確認してください。弊社サポートにご連絡の上、次の内容にて修理受付をいたします。

• メーカー保証がある場合には、そのメーカー保証を優先します。
• メーカー保証がある場合でも、そのメーカーが倒産等で保証能力がなくなった場合は、保証は失効になります。

製品有償修理

保証期間内であっても次のような場合は有償修理となります。

• 保証書がないもの
• 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷
• お買い上げ後の輸送、移動時の落下などによる取り扱い不良により生じた故障や破損
• 対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合

・当ホームページに商品の価格の表示に付きましては例外を除き消費税込みの価格となっております。

・表示価格は、現金先振込、商品代引き発送、ショッピングローン、店頭現金支払いにより摘要されます。掛け売り、クレジットカード (店頭のみ) 等の信用取引につきましては適用されませんので、別途お問い合わせください。

・表示価格には細心の注意を致しておりますが、価格改正のタイミングや誤記によりまして実際の価格と相違する場合もございます。この場合出来る限り表示価格にてご提供を出来ることに努力を致しますが、やむを得ない場合もございます事をご容赦お願いいたします。

・kitcut Online StoreとApple Premium Reseller kitcut店頭では販売価格が異なる場合がございます。

・当ホームページより入力をされたお客様の個人情報は、個人情報保護法に基づき厳重に管理し、出荷後の製品サポート、弊社からの商品情報のご案内、お客様からのお問い合わせに対しての回答等を目的として使用いたします。
また、個人情報を適切に管理する事を契約にて義務付けた業務委託先 (取引先またはメーカーからの直送などを目的) 以外には、第三者に個人情報を提供する事は一切ございません。