ご注文方法、送料や返品などについて、ご案内しております。
※ お取り寄せ商品のご注文後のキャンセルは一切お断りしておりますのでご注意ください。万一キャンセルされた場合、ご注文額に応じたキャンセル料金をお支払い頂きます。
オンラインストアよりご希望の商品をカートに入れてご注文下さい。
詳しいご注文の流れについてはこちらをご覧下さい。
メール()にてオンラインストアスタッフまでお問い合わせ下さい。原則2営業日中に返信致します。返信が確認できない場合、お電話にてお問い合わせ下さい。
弊社では新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、スタッフの時差勤務を実施しておりますため お電話でのご対応を一時休止し、
メール()のご対応のみとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程をどうか宜しくお願い申し上げます。
FAX(077-574-7075)にてお問い合わせ下さい。
※ Mac本体のカスタマイズ（CTO）を含むご注文では、「代金引換」「コンビニ後払い」「法人向け後払い」のお支払い方法をご利用頂けません。
ご注文時の決済方法にクレジットカードをお選びください。
ご利用可能なクレジットカードブランドはVISA、Master、JCBです。
ご決済方法には、一括払い、リボ払いがご利用頂けます。(お客様とカード会社のご契約内容に準じます)
ご注文をいただいてから、期日(原則1週間)以内に全額ご入金をお願いいたします。ご入金確認を持ちまして正式にご注文成立となります。
金融機関によって別途振込手数料が発生致します。振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
ご入金無き場合にはご注文を取り消しさせていただきますのでご注意ください。
入金確認後、商品を発送いたします。
| PayPay銀行 | 本店営業部 | 普通 | 4787070 | (ユ) キットカット |
お支払いを商品受け取り時にヤマト運輸もしくは日本郵便のドライバー様に全額お支払いいただきます。
商品金額、送料の他に代引き手数料が必要です。
在庫商品のご注文は即日もしくはご注文の翌営業日に発送いたします。
領収書の発行が必要な方は予めお申し付け下さい。商品と同梱にて発送いたします。
| 10万円未満(税込合計) | ¥660-(税込) |
|---|---|
| 10万円〜30万円(税込合計) | ¥1,100-(税込) |
| 300,001円以上(税込合計) | お取り扱い不可 |
株式会社SCOREが提供する、ご請求書が商品とは別に郵送される決済方法です。
「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
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下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
Amazon Payを利用すれば、かんたんにオンライン決済ができます。初めてのサイトでも、Amazonアカウントでログインすれば、安全に決済が可能です。
ご注文時の決済方法にショッピングローンをお選びください。ご注文を確認次第、ローンの審査会社(Orico webクレジット)よりお申し込みページをご案内いたします。ローンのお申込みの下限価格は税込30,000円、月々支払3,000円以上です。
送付先はご自宅または勤務先のみです。
送付先宛名は申込者限定です。（ご家族は不可）
ローンご契約後の商品の変更、キャンセルは出来ません。
| 分割回数 | 3 | 6 | 10 | 12 | 15 | 20 | 24 | 30 | 36 | 48 | 60 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 分割手数料(%) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11.3 | 13.6 | 18.3 | 23.0 |
送料のページにてご確認ください。
商品の返品をご希望の場合は、返品理由により返品方法が異なりますので、下記条件などをご確認いただき当店までご連絡下さい。
商品初期不良があった場合は、良品に交換させていただきます。
当店にご連絡頂いた上でご返品下さい。返品する場合は、ヤマト運輸の着払いをご利用下さいませ。
初期不良は次のいずれか、もしくは両方の状態が発生した場合を指します。
電子機器などで、お客様の環境に対応しているにもかかわらずご使用頂けないなど、その他の場合については初期不良期間内であっても製品のメーカー様までお問い合わせ下さい。
商品発送前であれば、注文内容の変更またはキャンセルをお受け致しますので、当店までメールまたは電話にてご連絡下さい。
ご連絡の際は必ず「お名前・ご注文番号・変更またはキャンセルの内容・理由」をご連絡下さい
また、場合によってはお客様のご希望にそえない場合もございます。
できる限り早くご注文商品をお届けするため、ご注文確定後すぐに発送業務に移行いたします。 キャンセルやご変更をご希望の場合は、早急にメールにてご連絡ください。 すでに発送手配が完了している場合は、キャンセルやご変更を承ることができない場合もございますので、その際はご容赦くださいませ。
受注発注商品 (お取り寄せ品) については、取り寄せ手配後のキャンセルは一切お受け出来ません。お急ぎの場合は必ずご注文前にご相談くださいませ。
期日までにお申込みが確認できず、ご連絡も無い場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
商品発送後のキャンセルは一切お受け出来ません。一度お受け取り頂いてからのご返品をお願いいたします。 万が一、お受け取りされずに弊社に返品された場合は、キャンセル手数料として「往復の送料＋商品代金の50%」を申し受けます。
商品のお受け取りは、商品発送後1週間以内にお願い致します。発送から1週間を過ぎますと商品が運送会社より弊社に返却されます。
※なお、決済完了後のご注文で弊社に返却されたお荷物に関しまして、ご連絡なき場合は返却後、処分させていただきますのでご了承下さい。
商品の取付方法 (メモリー、増設カード、ハードディスクドライブ等の取り付け方法)、操作方法に関するご質問には一切お答えできません。メーカーのサポートまでお問い合わせください。
一度お買い上げいただいた商品は、初期不良の場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じられません。
法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害 (損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む) に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
修理をご依頼される場合、まずはメーカーのサポートまでお問い合わせください。修理に掛かります送料や修理費用はお客様ご負担にてお願い致します。
保証期間が過ぎた商品の保証対応はいたしません。
修理品に関しては、すべてお預かりさせていただきます。
修理期間は到着後約2週間です。全てメーカー及び代理店での修理になりますので場合によっては2週間以上かかる場合もございます。
本体およびハードディスクドライブ、SSD等の修理に際し、いかなる場合においても内部データの保護はいたしません。重要なデータは事前にバックアップをお取りください。
修理期間中の代替機の貸し出しは一切行っておりません。
修理にかかる送料はお客様ご負担でお願いします。修理完了後の返送時、特に指定がない場合は、着払いにて発送させていただきます。
有償修理完了品の修理代金および送料に関しましては、特に指定がない場合は、代金引換発送にて返送させていただきます。
保証期間内に故障と思われる症状が発生した場合は、まず各製品に付属している取り扱い説明書、メーカーホームページなどを参照し、設定や接続が正しいか確認してください。
メーカー保証がある場合には、そのメーカー保証を優先します。メーカーより弊社に修理の取り次ぎを行うよう指示があった場合には、弊社までご連絡ください。
メーカー保証がある場合でも、そのメーカーが倒産等で保証能力がなくなった場合は、保証は失効になります。
保証期間内であっても次のような場合は有償修理となります。
中古品の保証規定に関するPDFファイルでもご確認を頂けます。
kitcutWebポイント(以下ポイント)とは当オンラインストアへ会員登録をされログインしているお客様がお買上げの際に商品毎に設定されている値を取得・利用出来るサービスです。
取得されたポイントは1ポイント = 1円の換算率で当オンラインストア内お買い物の商品代金合計の割引に利用できます。
各商品のポイントは基本的に商品代金(税込)の1%です。
ポイントの発行は商品発送完了日から数日内になります。
発行されたポイントを含め、加点予定ポイントなどをログイン(myKitcut)ページでご確認頂けます。
オンラインストアに掲載している商品の表示価格は特に記載がない限り、消費税込みの価格となっております。
表示価格は、現金先振込、商品代金引換発送、クレジットカード、ショッピングローンにより摘要されます。掛け売り等の信用取引については適用されませんので、別途お問い合わせください。
限定特価品と記載のある商品については現金先振込、商品代金引換発送でお支払いいただく場合、通常価格よりもお得な現金特別価格(現金特価)にてご購入頂けます。該当商品の「現金特価で注文する!」のチェックボックスにチェックを付けてカートへ入れて下さい。
表示価格には細心の注意を払っておりますが、価格改正のタイミングや誤記により実際の価格と相違する場合もございます。この場合ご注文頂いても、承る事が出来ない場合がございます。その際は弊社より正規の価格を提示させていただき、再度購入の意志をご確認させて頂きます。
kitcut Online StoreとApple Premium Reseller kitcut店頭では販売価格が異なります。
領収書をご希望の場合は、ご注文手続きの際にご依頼ください。
※再発行は致しかねます。
当店では様々な商品を取り扱っておりますが、商品により海外にて生産されているため入荷にお時間を頂くことがございます。
以下の商品は在庫欠品時に次回入荷まで長期お時間を頂戴することがあり、入荷の直前まで納期が判明しないことがございます。予めご了承くださいませ。
当店では在庫のない商品につきましても「お取り寄せ」または「入荷待ち」にてご注文を承っておりますが、商品により予告なくメーカーでの販売が終了し、ご注文商品の手配が出来なくなる場合がございます。
ご注文商品が販売終了となりました際は、お客様へその旨を連絡した上でご注文をキャンセルさせて頂いております。
また、手配不可から生ずる損害 (損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む) に関して弊社は一切の責任を負わないものとします。
有限会社キットカット（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
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